Trabajamos principalmente con plata .925, incluida plata reciclada en algunos diseños. Hay piezas de plata con chapa de oro y otras, como el Collar Rama de la Suerte, de latón con chapa de oro. Algunas incorporan componentes de cobre, piedras naturales, perlas cultivadas o cristales. Consulta los materiales y el acabado de la pieza que elijas.

El catálogo incluye piedras naturales como amatista, citrino, topacio y peridoto, además de perlas cultivadas y opciones de circonia. Revisa la descripción y la variante elegida. Las piedras naturales pueden presentar diferencias de tono y apariencia.

Consulta las medidas y opciones de cada producto. Las pulseras Origen tienen nudos ajustables para adaptarse a distintos tamaños de muñeca. El Collar Rama de la Suerte puede llevarse con o sin su extensión y los ear cuffs se colocan sin necesidad de una perforación adicional. Si necesitas orientación sobre el ajuste, escríbenos antes de comprar.

Algunos diseños ofrecen opciones de piedras. La Pulsera Nébula tiene distintas variantes y el Collar Rama de la Suerte permite elegir una extensión con rubí, perlas cultivadas o turmalinas. Para consultar una personalización de la Pulsera Origen, escríbenos a  norma@mosketa.com o sales@mosketa.com. Las posibilidades y los tiempos dependen del diseño y de los materiales disponibles.

La tarifa fija de envío es de $150 MXN. Ofrecemos envío gratis desde $1,499 MXN dentro de la República Mexicana. El costo aplicable se mostrará al finalizar tu compra.

Procesamos pedidos de lunes a viernes y despachamos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Este plazo corresponde al envío del pedido; el tiempo de llegada depende del destino y la paquetería. En CDMX ofrecemos entrega el mismo día, sujeta a disponibilidad y coordinación previa: escríbenos a norma@mosketa.com o sales@mosketa.com. Para piezas personalizadas, consulta el plazo antes de confirmar.

Escríbenos a sales@mosketa.com con tu número de pedido y cuéntanos qué necesitas. Te orientaremos sobre las opciones aplicables según las condiciones de compra. Si estás eligiendo un regalo o una pieza personalizada, consulta las condiciones de cambios y devoluciones antes de confirmar tu pedido.

Guarda cada pieza por separado en un lugar seco. Evita el contacto directo con perfumes, cremas y productos de limpieza; retírala antes de nadar o hacer actividades que puedan dañarla. En piezas con chapa de oro, piedras o cristales, evita abrasivos y limpiadores químicos sin indicaciones específicas. Escríbenos si necesitas orientación para limpiar tu diseño.