Términos y condiciones
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Envío
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Para pedidos a cualquier otro lugar de México hay un cargo adicional. El plazo para que su pedido llegue es de 10 días hábiles después de que la compra haya sido confirmada.
Para el envío internacional hay un cargo adicional. No somos responsables del pago de ningún derecho, impuesto u otra tarifa relacionada con los envíos internacionales y no somos responsables de ningún retraso u otras cuestiones que puedan surgir al realizar envíos internacionales.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Los pedidos requerirán la firma al momento de la entrega.
Por favor, asegúrese de estar disponible para firmar su pedido cuando se entregue, ya que usted es el único responsable de la aceptación de su pedido en el momento de la entrega. No nos hacemos responsables de ningún paquete perdido, retraso en la entrega, o cualquier otro asunto una vez que su pedido nos deja. Si su pedido es devuelto por la compañía de transporte por falta de entrega, se le pedirá que pague por el reenvío de su pedido.
Intercambio de joyas
Las joyas pueden ser cambiadas por un crédito de tienda o por un tamaño alternativo dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción, sujeto a nuestra única evaluación de si las joyas están en las mismas condiciones en que fueron compradas. Si usted compró una de nuestras joyas en una tienda externa y desea cambiarla o devolverla, debe llevar la pieza a la tienda original donde la compró. No nos hacemos responsables de ninguna joya que no haya sido comprada directamente en nuestra tienda online.
Devuelve la dirección
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Promociones
Toda promoción ofrecida por Mosketa indicará el plazo en que puede utilizarse, junto con cualquier otra limitación o producto excluido. Mosketa se reserva el derecho de alterar o cancelar cualquier promoción sin previo aviso. Si una promoción se utiliza incorrectamente o se abusa de ella, Mosketa tiene derecho a cancelar los pedidos relacionados con ella y a prohibir el uso de cualquier otro material de promoción por parte de dicho usuario.
Las imágenes en nuestro sitio
Mosketa proporciona imágenes de cada pieza del sitio y se esfuerza por mostrar el mayor detalle posible. Sin embargo, ver imágenes en línea tiene sus desventajas, ya que el tamaño y el color de las imágenes pueden variar en las pantallas digitales y los dispositivos móviles. Las medidas de las piezas se proporcionan para ayudar al tamaño visual.
Modificaciones del servicio o cese del mismo
Mosketa se reserva el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte del mismo). Usted acepta que Mosketa no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio. Usted reconoce que Mosketa se reserva el derecho de cancelar los pedidos, y/o negarse a aceptar pedidos de usuarios que violen los Términos y Condiciones o por cualquier otra razón determinada por Mosketa.
Derechos
de propiedad Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con fines comerciales ninguna parte del Servicio o del Sitio. Usted reconoce que el Sitio y el Servicio contienen derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otra propiedad intelectual de Mosketa. A menos que se indique específicamente lo contrario, Mosketa posee los derechos de autor del sitio, de todas las imágenes del sitio y de todos los diseños de joyas, así como los derechos de varias marcas comerciales. Usted se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual de Mosketa de ninguna manera.
CONDICIONES DE SERVICIO
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar obligado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a las que se hace referencia aquí y/o que están disponibles por medio de hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estas Condiciones de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones de servicio.
Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. El uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
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No debes transmitir ningún gusano o virus o ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquiera por cualquier razón y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se codifica durante la transferencia a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limitarán o afectarán de otro modo estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material que figura en este sitio se proporciona únicamente a título de información general y no debe utilizarse como única base para la adopción de decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su computadora de cualquier color sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra única discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección o el número de teléfono de facturación proporcionados en el momento en que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revise nuestra política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no controlamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente a su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que está familiarizado con los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros relevantes y de que los aprueba.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estas condiciones de servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a petición nuestra, envía determinadas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o si, sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a: 1) mantener en secreto ningún comentario; 2) pagar una compensación por cualquier comentario; o 3) responder a cualquier comentario.
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SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los tiempos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya presentado su pedido).
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SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: a) para cualquier propósito ilegal; b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; e) Acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, despreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; f) Presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o puede ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recoger o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phish, pharm, pretextos, arañas, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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En ningún caso Mosketa, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea basado en un contrato, agravio (incluyendo la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitándose, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otro modo puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Mosketa y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, filiales, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido o como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estas Condiciones de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia, puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rige su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas condiciones de servicio no se interpretará en contra de la parte que las redactó.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Oliver Goldsmith #14 int 501, Ciudad de México, DIF, 11560, México.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. El uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio por parte de usted después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a [email protected].